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一般事務・庶務事務
PRポイント
・丁寧な接客に集中していただけるよう、働きやすさも整備されております！ ・週休2日制で、5日以上の連休を取って息抜きすることも可能です。 ・産休育休の取得実績もあり、保育手当なども充実しているため、女性管理職が多く、女性が活躍しやすいのも特徴です！ ・勤務シフトについては月毎に希望日を提出していただき、前月末までに店長がシフトを組む形ですので、有給休暇と公休を合わせて連休などの取得も可能です。
| 職種カテゴリ | 事務・管理部門職 |
|---|---|
| 職種 | 一般事務・庶務事務 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 月給：212,000円～232,000円 |
| 給与備考 | 賞与あり（年2回） 昇給あり（年1回） |
| 勤務地 | 京都府 京都市上京区 |
| 勤務地詳細 | 京都市営地下鉄烏丸線 今出川駅徒歩20 |
| 仕事内容 | ＜電話、メール、FAXの注文対応＞ お客様から、注文を直接承ります。 ご要望を書き込むシートがあるため、順番通りに内容をお聞きします。 ※電話受付は10～18時です。 ※普段は1日10～15件です。お中元やお歳暮前の繁忙期は30～45件ほどを、部署の全員で対応します。 ＜Webショップの実務処理＞ 「配送伝票が文字数オーバーではないか」「手提げ袋を何枚つけるか」といった内容などを確認し、システムに入力します。 ＜受注内容をシステムに入力＞ お客様からの受注が入りましたら、内容をシステムに入力します。 1件3分程で終わる簡単な作業です。繁忙期には数が増えるためコツコツと進めることが大切です。 ＜配送伝票の作成＞ システムから発行した配送伝票の内容に、間違いが無いか確認します。 ＜問い合わせ対応＞ 1日10件前後です。「この商品はどこで買えますか？」「この場所でお弁当を受け取りたい」といった様々な問い合わせにお答えします。 |
| 勤務時間 | 8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） |
| 休日 | シフト制 |
| 就業期間 | 長期 |
| 就業時間・休日備考 | 就業時間備考：時短勤務相談可（小学校までの子供が対象）、時間外労働は繁忙期あり（年末と6月～7月） 休日備考：週休2日制 （8：30～22：00そのうち実働8時間） その他の休日・休暇：年間休日日数105日/有給休暇（半休等も柔軟に取得可能）/介護休暇/産休育休（取得実績・復帰実績あり、男性の育休取得実績あり、育休後復帰率100%）※5日以上の連続休暇取得可能 |
| 必要な経験・スキル | 基本のPCスキルをお持ちの方（スームズに入力ができる方） |
| 福利厚生・待遇 | 夜間手当,残業手当,社宅・社員寮,退職金制度,通勤手当 出産・育児休業,特別休暇（冠婚葬祭） 健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険 |
| 職場の雰囲気 | ・コールセンターのような手順通りの対応より、会話のような形で丁寧に対応することで、「ご親切にありがとう」「次も○○さんにお願いしたい」と感謝されることが多い仕事です。 ・日々お客様の声をうける部署だからこそ、商品へのアイデアも提案できます。上司が商品企画会議に出席するため、意見を伝えられるのです。過去に商品名が採用された実績もあります。 |
| 企業名 | 株式会社紫野和久傳 |
| 職業紹介事業者 |
スクエアライン株式会社
今回のお仕事は提携している(株)コンシェルテックのjobbudy＋（ジョバディ）というシステムを使って進めております。 |
| 担当者 | カリマ |
| 登録日 | 2024年09月06日 |
03-6709-0051(平日9:00～17:00)
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