No.31899
コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター
PRポイント
3つの事業戦略 1．SIM事業 大手キャリア以外の携帯電話会社を選べるように大きな障壁を乗り越え、格安SIMで知られるMVNO業界をつくったのは日本通信です。 2．FPoS FPoSとは、スマートフォン等SIM搭載デバイスを介して、インターネット上での本人確認を安全かつ利便性の高い方法で実現する、今までにないモバイル通信プラットフォームです。 3．ローカル4/5G 通信事業者による5G回線とは別に、地域の企業や自治体等の様々な主体が、自らの建物内や敷地内でスポット的に柔軟に構築できる5Gシステムのことです。
| 職種カテゴリ | 営業職 |
|---|---|
| 職種 | コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 月給：265,000円～666,700円 |
| 給与備考 | 賞与なし 昇給制度あり |
| 勤務地 | 群馬県 北群馬郡吉岡町 |
| 勤務地詳細 | ＪＲ上越線 群馬総社駅徒歩33 |
| 仕事内容 | 弊社商品「日本通信SIM」や「b-mobile」の顧客サポート業務です。 ・申込方法を教えてほしい ・設定方法が分からない ・インターネットに繋がらない などといったお問い合わせにヘルプデスクとして対応していただきます。 サポートに必要な知識は、先輩社員から丁寧な説明があります。 自社勤務となり、客先常駐はありません。 業務内容 顧客サポート業務 電話、メール、チャット等による顧客からの問い合わせ対応 その他、当社ビジネスに関連する業務 2021年夏に開設したばかりの新しい事業所です！ SIM事業 大手キャリア以外の携帯電話会社を選べるように大きな障壁を乗り越え、格安SIMで知られるMVNO業界をつくったのは日本通信です。 総務大臣裁定によって、2007年にはデータ通信を、2020年には音声通信を原価ベースで調達する道を開くことで、利用者にとってより一層魅力的な料金プランを提供するなど、当社MVNO事業モデルは進化を続けています。 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 休日 | その他 |
| 就業期間 | 長期 |
| 就業時間・休日備考 | ※短縮勤務も応相談 前事業年度の月平均所定外労働時間:7.05 時間（2023年度） 休日備考：週休2日制 祝日は会社カレンダーによる その他の休日・休暇：・週休2日制（土日の合計日数が10日の月は10日間、うるう年以外の2月は8日間、その他は月9日間の休日） ・祝日営業日のため原則として出勤。ただし、年7日は休日（2023年度実績） ※2023年度は、5/3、7/17、8/11、10/9、11/23、1/1、1/8が休日 ・年次有給休暇（初年度10日、最大20日） ※前事業年度の有給休暇の平均取得日数：15.9日数（2023年度） ・有給休暇以外に、年4日（4半期に1日）の休暇付与（2023年度実績） ・年間休日123日 |
| 必要な経験・スキル | PC操作が行える方 |
| 福利厚生・待遇 | 残業手当,通勤手当 出産・育児休業,特別休暇（冠婚葬祭） 健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険 |
| 職場の雰囲気 | OJT「On the Job Training」を重視しているため、部内でのコミュニュケーションが多く、試行錯誤の中でも先輩社員からアドバイスをもらいやすい環境です。 |
| 企業名 | 日本通信株式会社 |
| 職業紹介事業者 |
スクエアライン株式会社
今回のお仕事は提携している(株)コンシェルテックのjobbudy＋（ジョバディ）というシステムを使って進めております。 |
| 担当者 | カリマ |
| 登録日 | 2024年09月06日 |
03-6709-0051(平日9:00～17:00)
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