No.108202
コールセンター管理・SV
PRポイント
私たちSocioFutureは、1999年に日本ATMとして創業、国内で初めて金融機関以外がATMの管理・運営を行うというサービスを実現し2022年には社名を、SocioFutureに変更し、「金融サービス・行政サービス・健康サービスをツナグ」という新しいビジョンを掲げ、常に新規ビジネスを創造しながら成長を続けてまいりました。 これまでに、多くの金融機関のATM関連業務を受託し、圧倒的なシェアと全国レベルでの24時間365日稼働のプラットフォームを確立することができました。この強みを活かし、最先端の技術やノウハウを取り入れ、私たちのDNAである「オープンな風土／チャレンジ精神／多様性の尊重」により次なる新たなプラットフォームを創造していきたいと考えております。
| 職種カテゴリ | 営業職 |
|---|---|
| 職種 | コールセンター管理・SV |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 月給：251,200円～275,000円 |
| 給与備考 | 賞与なし 昇給あり（年1回） |
| 勤務地 | 福岡県 福岡市博多区 |
| 勤務地詳細 | 福岡市地下鉄箱崎線 呉服町(福岡)駅徒歩5 |
| 仕事内容 | 今回のお仕事はまず、インターネットバンキングの不正利用に関するモニタリング・利用停止業務に関わるお仕事になります。 お客様が使用されたものかどうかを確認するために、架電業務が発生します。 ただ、営業的要素のある電話対応ではないのでご安心ください！ 入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！ 【インターネットバンキング口座凍結】 インターネットバンキング上の取引・入出金状況を監視し、不正利用口座の凍結業務を行う。 システムを利用し、不正口座の調査および口座の不正利用の抑止を担う。 -------その他下記業務も博多で行っており、配置転換の可能性があるため記載いたします------ 【監視業務】 電話などによるお客様入電受付業務 入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き）、または端末機へのATM指示操作、 対応結果入力、及び係員の現場へ出動依頼を行う。 【喪失業務】 電話などによるお客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑などの紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応 |
| 勤務時間 | 7:00～22:30（7:00～15:30 9:00～17:30 10:00～18:30 14:00～22:30） |
| 休日 | シフト制 |
| 就業期間 | 長期 |
| 就業時間・休日備考 | 就業時間備考：①7:00～15:30 ②9:00～17:30 ③10:00～18:30 ④14:00～22:30 休日備考：平日土日祝含むシフト制 その他の休日・休暇：週休2日＋祝日および年末年始（12月30日から1月4日迄）相当の日数 月3～4日お休み希望をヒアリングし、1ヶ月単位でシフトを組みます。※配属センターにより異なる |
| 必要な経験・スキル | ・基本的なPC操作スキル（Excel等） |
| 福利厚生・待遇 | 夜間手当,家族手当,残業手当,通勤手当 出産・育児休業,夏季休暇,特別休暇（冠婚葬祭） 健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険 |
| 職場の雰囲気 | 活気あるセンターで、日々コミュニケーションをとりながら和気あいあいと仕事できる雰囲気。 学生から50代まで幅広い年齢層となります。 |
| 企業名 | SocioFuture株式会社 |
| 職業紹介事業者 |
スクエアライン株式会社
今回のお仕事は提携している(株)コンシェルテックのjobbudy＋（ジョバディ）というシステムを使って進めております。 |
| 担当者 | カリマ |
| 登録日 | 2026年03月23日 |
03-6709-0051(平日9:00～17:00)
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