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コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター

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ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社は、コールセンターやコンタクトセンターの運営事業のほか、人材派遣などの人材総合サービスを展開。お客様には公共機関から小売、金融、エンタテインメント、製造など、様々な業界の企業があり、幅広い業界に貢献しています。インパクトホールディングスの一員として営業チャネルを広げ、顧客サービスのさらなる向上を目指しています。

職種カテゴリ 営業職
職種 コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター
雇用形態 正社員
給与 月給:250,000円~330,000円
給与備考 賞与なし
昇給あり(年2回)
勤務地 東京都 渋谷区
勤務地詳細 JR山手線 渋谷駅徒歩10
仕事内容 ・オペレーション業務(受電・メール対応)
・オペレーター勤怠・品質管理
・クライアントへの報告書作成
・オペレーション業務全体の品質向上の業務改善など

【具体的には…】
・通販商品に関するお問合せおよび受注
・大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応
・イベント会場等の予約受付 など
メンバーは30人程度ですが、メンバー間の風通しは良くすぐに馴染めますのでご安心下さい。

※ご担当いただく案件はご経歴や適性を考慮して決定します

【入社後】OJTを通して業務を覚えていただきます。
勤務時間 9:00~18:00/12:00~21:00
休日 シフト制
就業期間 長期
就業時間・休日備考 休日備考:2交代のシフト制
その他の休日・休暇:年間休日120日以上、リフレッシュ休暇
必要な経験・スキル 接客・販売・営業・折衝経験などのいづれかのお客様対応経験PC操作は両手入力がスムーズにできること
福利厚生・待遇 固定残業代,夜間手当,残業手当,通勤手当
出産・育児休業,年末年始休暇,特別休暇(冠婚葬祭)
健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険
職場の雰囲気 受電中心のセンターでセールスなどの発信業務やノルマがなく、SVもオペレーターも未経験者スタートの方が多く活躍しています。クライアントにより業務内容が大幅に異なるため、皆さんそれぞれがこれまでの他業種での経験を活かして柔軟に対応していける、そんな活躍をチームで支える風土が自慢のセンターです。
企業名 ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社
職業紹介事業者

スクエアライン株式会社
本求人は、スクエアライン株式会社による人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。

今回のお仕事は提携している(株)コンシェルテックのjobbudy+(ジョバディ)というシステムを使って進めております。

担当者 カリマ
登録日 2024年05月23日

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03-6709-0051(平日9:00~17:00)
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