No.99703
経営・管理職
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私たち株式会社アルバイトタイムスは、1973年の設立以来、フリーペーパー型求人情報誌のパイオニア企業として、「DOMO(ドーモ)」の編集・発行、求人情報サイ「JOB(ジョブ)」の運営などを手掛けてきました。現在は、人材・販促支援を主軸としたサービスを展開し、自社で簡単に採用ホームページを作成できる採用管理システム(ATS)「ワガシャdeDOMO」を主力商品として展開しています。 経営理念は「対話と奉仕」。 対話によって、私たちを取り巻く人々と相互に十分意思を理解しあうことから始まります。その対話で得た信頼から、周囲の皆さまが幸せでより暮らしやすい世の中に変えていけるように努め、社会の発展に貢献する事業を推進し継続しております。
| 職種カテゴリ | 企画・マーケティング・経営・管理職 |
|---|---|
| 職種 | 経営・管理職 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 月給：267,400円～356,600円 |
| 給与備考 | 賞与あり（年2回） 昇給あり（年1回） |
| 勤務地 | 静岡県 浜松市中央区 |
| 勤務地詳細 | 遠州鉄道 上島駅徒歩13 |
| 仕事内容 | 弊社主力商材である『ワガシャ de DOMO』（採用管理システム/ATS）を導入いただいているお客様の、採用成功（カスタマーサクセス）を目指し、伴走活動をお願いいたします。 ◆ご契約直後の「オンボーディング」 ・セールスからの引継ぎ・情報共有を踏まえた、お客様へのご挨拶 ・お客様との利用開始前の、採用戦術・計画の目線合わせ ・必要に応じたオプションのご提案や、原稿取材の実施 ◆ご契約中の「伴走活動」 ・お預かりしている求人案件のヘルスチェック ・目標との乖離があった場合の要因分析＆改善策のご提案 ・前回ご提案・実施した改善策の検証 ・上記過程でのアップセル＆クロスセル ◆ご契約満了後の「定期フォロー」 ・サービス満足度に関するヒアリングの実施、サービス・システムへのフィードバック ・応募者の面接・採用結果や、採用者の定着・戦力化状況のお伺い ・他求人手法を選定されている場合の、進捗状況のお伺い ・最新の市場・求職者動向等に関する情報のご提供 多くのご契約は6ヵ月 or 1年で、お客様の採用ゴールに到達するよう、月1~2回の頻度でコミュニケーションを取っていただきます。 基本的にはオフィス内での業務が中心となり、TEL/MAIL/Webを活用したコミュニケーションが主体です。時に、セールスと共にお客様にご訪問いただくこともあります。 また、社内においては、アルバイトスタッフの育成・管理や、担当ユニット内での連携・共有、ノウハウ蓄積などを行います。 ◆ユニット体制について ・この3月より新たな体制にチャレンジしておりまして、セールス2~3名に対して、カスタマーサクセス社員1名・アルバイトスタッフ1名、という「ユニット」での運用を進めております。 ・セールスは実質別部門とはなりますが、新規でご契約いただいたお客様を、カスタマーサクセスがしっかりと引継ぎながら、セールスが新たなお客様へのご提案・ご契約に集中できる環境を構築して参ります。 ※難しく感じるかもしれませんが「人が好き」「誰かの役に立って喜ばれたい」という 志向をお持ちの方にはピッタリの仕事内容です。 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 休日 | 土日祝休み |
| 就業期間 | 長期 |
| 就業時間・休日備考 | 就業時間備考：※月給には35時間相当の定額残業代（5万7400円～7万6600円）含む 休日備考：年間休日127日 |
| 福利厚生・待遇 | 住宅手当,残業手当,退職金制度,通勤手当 出産・育児休業,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇（冠婚葬祭） 健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険 |
| 企業名 | 株式会社アルバイトタイムス |
| 職業紹介事業者 |
スクエアライン株式会社
今回のお仕事は提携している(株)コンシェルテックのjobbudy＋（ジョバディ）というシステムを使って進めております。 |
| 担当者 | カリマ |
| 登録日 | 2026年03月23日 |
03-6709-0051(平日9:00～17:00)
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