No.67917
コールセンター管理・SV
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＼ 残業が発生しにくい取り組みも！ ／ もし終業間際にお電話がかかってきた場合は、初期対応だけお願いしています。 その後は一度折り返しとしていただき、別のメンバーへ引き継いでいただければOKです！ ◎未経験歓迎！8割が未経験で入社 ◎服装・ネイル自由！自分らしいスタイルで働ける ◎年間休日125日＆残業少なめ ◎産休復帰率100%♪時短勤務制度もあり ◎成長率毎年10％超！8年連続成長の安定企業
| 職種カテゴリ | 営業職 |
|---|---|
| 職種 | コールセンター管理・SV |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 月給：250,000円～405,000円 |
| 給与備考 | 賞与なし 昇給あり（年1回） |
| 勤務地 | 東京都 千代田区 |
| 勤務地詳細 | 東京メトロ半蔵門線 神保町駅徒歩1 |
| 仕事内容 | 【具体的には…】 ▼各局の利用者さまの問い合わせ受付 お電話でのお問い合わせに対応します。ネットワーク回線や、PC操作についてのご質問がほとんどです。 1日の平均対応件数：15~20件 ※案件により異なる場合もございます。 ＜問い合わせ内容例＞ ・「TVが映らなくなってしまった」 ・「インターネットが繋がらない」 ・「メールが届かない…」など ▼問い合わせへのサポート ほとんどのお問い合わせに対応できるよう、マニュアルを用意しているのでご安心ください。 オペレーターとして、IT関連の専門的な知識は必要ありません。 ▼顧客データの登録 システムに、利用者さまのデータやお問い合わせ内容を記録します。 また、お問い合わせをお電話で解決できず、訪問サポートをご案内する場合は、専任のスタッフに利用者さまの情報を共有します。 【入社後は…】 配属先にて、3～10日程の座学研修を実施します。 その後、先輩社員のサポートを受けながら少しずつ業務範囲を広げ、一通りの業務に自信がついてきたら一人立ちとなります！ ※豊田の拠点に配属の場合、入社後研修は名古屋で実施します。 【長期的なキャリアも見据えられます♪】 将来的には、チームのマネジメントを担うSV（スーパーバイザー）へのキャリアアップも拓かれています。 また、産育休からの復帰率は100%で時短勤務制度もあるなど、ライフイベントを経ても働き続けられる制度があります。 |
| 勤務時間 | 【シフト例】9:00～18:00/12:00～21:00/21:00～翌6:00（四日市のみ） |
| 休日 | シフト制 |
| 就業期間 | 長期 |
| 就業時間・休日備考 | その他の休日・休暇：年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 夏季休暇（3日）、年末年始休暇（5日程度）、産前・産後・育児休暇（男女ともに取得実績あり） |
| 必要な経験・スキル | 基本的なPC操作 @ @ |
| 福利厚生・待遇 | 固定残業代,夜間手当,残業手当,通勤手当 出産・育児休業,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇（冠婚葬祭） 健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険 |
| 企業名 | サイネット株式会社 |
| 職業紹介事業者 |
スクエアライン株式会社
今回のお仕事は提携している(株)コンシェルテックのjobbudy＋（ジョバディ）というシステムを使って進めております。 |
| 担当者 | カリマ |
| 登録日 | 2026年03月23日 |
03-6709-0051(平日9:00～17:00)
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