No.70231
コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター

PRポイント

研修制度が充実しており、社員一人ひとりに合わせた多様なキャリアプランを選択・実現することが可能です。 ◎充実の研修制度 入社後は、これまでのスキルやご経験、配属予定のプロジェクト内容に応じて、1週間〜3ヶ月程度の研修を実施します。 個人情報の取り扱いや業務で使用する各種ツールの操作方法、基本的な応対マナーまで、座学とロールプレイを組み合わせたカリキュラムでしっかり学べます。 また、集合研修も行っており、同期同士の交流を深める機会もご用意しています。未経験の方でも安心してスタートできる環境が整っています。 【キャリアチェンジ実績あり！8名がDX・IT技術職として活躍中】 当社では、入社後にコールセンター業務、フィールドエンジニア、接客業務などの現場経験（1～3年）を積んだ後、 当社独自のキャリアアップ支援制度を活用して、DX・IT分野へキャリアチェンジする道が開かれています。 これまでに8名の社員が、専門的な研修・講習を経てIT技術職として就業中です。さらに、来月には新たに2名がキャリアチェンジ予定。 希望と適性、社内評価をもとにしたステップアップにより、給与アップも実現可能です。 【多彩なキャリアアッププランをご用意しています】 新たに立ち上げた事業が好調に推移しており、今後さらなる増員を予定しています。 その中で、希望や意欲次第では職種転換（ジョブチェンジ）も可能です。 たとえば、当社では取引先企業にITエンジニアの技術支援を行う**「SES事業」**を展開しており、 「ITエンジニアに挑戦したい！」という社員の希望に応じて、外部研修の受講費用を全額会社が負担。 開発スキルやIT知識を基礎から学ぶことができます。 そのほかにも、将来的には管理職、教育担当、キャリアコーディネーターなど、 多様なポジションで活躍できるチャンスがあり、一人ひとりが自分らしいキャリアを描ける環境が整っています。